İletişim kanalları
Talebinizin konusunu belirterek bize e-posta gönderebilirsiniz. Kişisel veri veya abonelik taleplerinde, hesabınızı bulabilmemiz için ilgili e-posta adresini belirtin; parola veya hassas kimlik bilgisi göndermeyin.
İstenmeyen ileti veya kötüye kullanım bildirimleri.
Yanıt ve doğrulama
Talepler konu ve kapsamına göre incelenir. Başkasına ait veriler üzerinde işlem yapılmasını önlemek amacıyla ek doğrulama isteyebiliriz. Kimlik kopyası gibi yüksek riskli belgeleri talep edilmedikçe e-postayla göndermeyin.
İstenmeyen ileti bildirimi
FalconMailing üzerinden gönderildiğini düşündüğünüz istenmeyen bir e-postayı incelenmesi için iletebilirsiniz. Mümkünse iletinin tam başlıklarını ve alındığı tarihi ekleyin. Bildirim, ilgili adresin gönderimden çıkarılması ve olayın araştırılması için kullanılır.
Önemli: support@falconmailing.com adresinin üretim öncesinde gerçek bir posta kutusuna veya güvenli yönlendirmeye bağlanması gerekir. DNS’teki mevcut MX kayıtları kontrol edilmeden değiştirilmemelidir.