1. Hizmetin kapsamı
FalconMailing, açık izin vermiş kullanıcılarla bilgilendirme ve pazarlama iletişimini yönetmek üzere geliştirilen bir altyapıdır. Hizmetin ilk aşaması kurumsal web sitesi ve izin süreçlerinin hazırlanmasını kapsar. Yönetim paneli ve gönderim özellikleri devreye alındıkça bu koşullar güncellenebilir.
2. İzinli ve yasal kullanım
Hizmet yalnızca yürürlükteki mevzuata, alıcı tercihine ve bu koşullara uygun amaçlarla kullanılabilir. Gönderici, iletişim kurduğu kişilerin geçerli iznini kanıtlayabilmekten ve gerekli bilgilendirmeleri yapmaktan sorumludur.
3. Yasaklanan kullanımlar
Aşağıdaki kullanım biçimlerine izin verilmez:
- Satın alınmış, kiralanmış veya üçüncü taraf listeleri kullanmak,
- İnternetten kazınmış ya da izinsiz elde edilmiş adreslere göndermek,
- Alıcı kimliğini, gönderici bilgisini veya ileti amacını gizlemek,
- Abonelikten çıkma taleplerini görmezden gelmek,
- Zararlı yazılım, kimlik avı, aldatıcı, hukuka aykırı veya hak ihlal eden içerik göndermek,
- Sistem güvenliğini, gönderim kotalarını veya erişim kontrollerini aşmaya çalışmak,
- Hard bounce veya complaint kaydı bulunan adresi yeniden hedeflemek.
4. Hesap ve erişim güvenliği
Yönetici erişimi sunulduğunda kullanıcılar kimlik bilgilerini gizli tutmak ve şüpheli erişimleri gecikmeden bildirmekle sorumlu olacaktır. Yetkisiz kullanım şüphesinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.
5. İnceleme, sınırlandırma ve askıya alma
Spam şikâyeti, olağandışı bounce oranı, izinsiz liste kullanımı veya güvenlik riski tespit edilmesi hâlinde ilgili gönderim durdurulabilir, erişim sınırlandırılabilir veya hesap askıya alınabilir. Gerektiğinde izin kaynağını gösteren kayıtların sunulması istenebilir.
6. Hizmet değişiklikleri
Teknik, hukuki veya güvenlik gereksinimleri doğrultusunda özellikler, kotalar ve bu koşullar değiştirilebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur. Henüz kullanıma açılmamış özellikler, sunulmuş bir hizmet taahhüdü oluşturmaz.
7. Fikrî haklar
FalconMailing adı, tasarımı ve hizmete ait içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcılar kendi kampanya içeriklerinin ve kullandıkları materyallerin gerekli haklarına sahip olmalıdır.
8. Sorumluluğun sınırları
Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağına dair mutlak garanti verilmez. Üçüncü taraf servisler, internet altyapısı, alıcı sunucuları veya mevzuat değişikliklerinden kaynaklanan durumlar hizmeti etkileyebilir. Emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere sorumluluk, olayın niteliği ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir.
9. İletişim
Koşullara ilişkin sorularınızı support@falconmailing.com adresine iletebilirsiniz.
Bu metin bir çalışma taslağıdır. Ticari unvan, adres, yetkili mahkeme ve diğer zorunlu bilgiler kesinleştiğinde profesyonel hukuk incelemesi sonrasında tamamlanmalıdır.